เว็บไซต์: https://santipanich.com
ผู้ให้บริการ: Santi Coffee & Roasters

ทางเรามีความตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ดังนั้น นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายว่าเว็บไซต์จะเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือทำการสั่งซื้อสินค้า เราอาจเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลที่คุณให้ไว้ เช่น ชื่อ, ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล

• ข้อมูลสำหรับการชำระเงิน (หมายเลขคำสั่งซื้อ, วิธีการชำระเงิน) โดยเรา ไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิตเต็มรูปแบบ ข้อมูลจะถูกจัดการโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่ปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน (หากคุณลงทะเบียน) เช่น ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่านที่ถูกเข้ารหัส

• ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ เช่น ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, คุกกี้

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เก็บจะถูกนำมาใช้เพื่อ:

• ดำเนินการสั่งซื้อสินค้าและจัดส่ง

• จัดทำใบเสร็จหรือหลักฐานการชำระเงิน

• ติดต่อเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อหรือแจ้งสถานะการจัดส่ง

• ปรับปรุงคุณภาพสินค้าและบริการ

• ป้องกันการฉ้อโกงและตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ

• ส่งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะกรณีที่คุณยินยอม)

3. คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้เพื่อ:

• จดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ

• จัดเก็บตะกร้าสินค้าในกรณีที่คุณยังไม่ได้ชำระเงิน

• วิเคราะห์พฤติกรรมผู้เข้าชม (ผ่านบริการเช่น Google Analytics)

คุณสามารถปิดการใช้คุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันของเว็บไซต์อาจไม่สามารถทำงานได้สมบูรณ์

4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณเฉพาะกรณีที่จำเป็น เช่น:

• บริษัทขนส่ง เพื่อจัดส่งสินค้า

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อประมวลผลธุรกรรม

• ระบบตรวจสอบสแปมอัตโนมัติ (เช่น Akismet)

เรา จะไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

5. การเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อมูลการสั่งซื้อจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการดำเนินงานด้านบัญชีและกฎหมาย (เช่น 5 ปี)

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งานจะถูกเก็บไว้ตราบใดที่คุณยังคงใช้งานบัญชี

• คุณสามารถขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีได้ตลอดเวลา

6. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิ:

• ขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้

• ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ

• ถอนความยินยอมในการรับข่าวสารทางอีเมล

• ร้องเรียนหากคุณเชื่อว่ามีการใช้ข้อมูลที่ไม่เป็นธรรม

7. การปกป้องข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัย เช่น SSL (Secure Socket Layer) และการเข้ารหัส เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลง จะประกาศบนเว็บไซต์นี้โดยชัดเจน

9. ช่องทางการติดต่อ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อเราได้ที่:

Santi Coffee & Roasters
ไลน์: @santipanich
โทร: 095-3562694
อีเมล: santicoffeeandroaster@gmail.com
เว็บไซต์: https://santipanich.com